• Wie bestelle ich?
  Wählen Sie zunächst auf derStartseite durch Klick eine Rubrik aus z.B. "MZ", damit gelangen Sie entweder in den entsprechenden Teilekatalog oder das nächste Menü, in dem Sie Ihren Fahrzeugtyp z.B. "RT125" auswählen.
  Sie sehen nun auf der linken Seite die Navigation des Ersatzkataloges. Hier sind die einzelenen Artikelgruppen aufgeführt. Auf dem Rest der Seite sehen Sie die verfügbaren Ersatzteile. Alle Informationen zum Artikel stehen zeilenweise wie folgt in den einzelenen Spalten. Diese sind unsere Bestellnummer, Artikelbezeichnung, teilweise auch die Original-Ersatzteilnummer des Herstellers, Preis in EURO, Bestellbutton, Bildbutton.
  Haben Sie das gewünschte Ersatzteil gefunden, können Sie sich, soweit vorhanden, die Abbildung ansehen.
  Mit einem Klick auf das Warenkorbsymbol gelangen Sie zum nächsten Fenster, welches Ihnen den gewählten Artikel nochmals anzeigt. Hier können Sie die Stückzahl entsprechend Ihren Wünschen verändern. Standardmäßig ist immer 1 Stück vorgeblendet. Mit einem Klick auf das jetzt vorhandene Warenkorbsymbol legen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb.
  Nachdem Sie wie gerade beschrieben alle Artikel ausgewählt haben, setzen Sie mit einem Klick auf "Bestellung anzeigen, abschicken" den Bestellvorgang fort. Es wird Ihnen nun eine Zusammenfassung der ausgewählten Artikel angezeigt. Hier können Sie nochmals Korrekturen vornehmen, wie Mengenänderung oder vorgemerkte Artikel löschen.
  Mit Klick auf "Bestellung aufgeben" ö:ffnet sich das Formular zur Eingabe Ihrer Kundendaten. Es ist auch der Versand an eine zusätzlichen Lieferanschrift, für den Fall Ihrer Abwesenheit, möglich. Füllen Sie nun alle notwendigen Felder aus und klicken Sie auf "Bestellung abschicken". Jetzt haben Sie bestellt und es erscheint eine abschließende Meldung mit all Ihren Daten, die Sie sich per Mausklick auch ausdrucken können.
  
• Was passiert, nachdem ich bestellt habe?
  Bestellung mit Zahlungsart "Vorkasse"
  Sie erhalten von uns werktags (außer Wochenende und Feiertage) innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung Ihrer Bestellung mit Rechnungsnummer, Betrag und unsere Bankverbindung. Nachdem Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir die bestellte Ware.
  Zur Beachtung: Die Banklaufzeiten reichen von wenigen Stunden bis zu (leider) mehreren Tagen!
  Bestellung mit Zahlungsart "Nachnahme"
  Ihre Sendung wird von uns werktags (außer Wochenende und Feiertage) innerhalb von 24 Stunden an den Paketdienst übergeben.
  Zur Beachtung: Stellen Sie bitte sicher, dass bei der angegebenen Anschrift eine Person zur Annahme der Sendung anwesend ist und der erforderliche Zahlungsbetrag zur Verfügung steht.
  
• Verfahrensweise mit Austauschteilen
  Möchten Sie z.B. verschlissene Zylinder oder Kurbelwellen gegen regenerierte Teile tauschen, beachten Sie bitte folgendes:
  Die regenerierten Teile werden erst versendet, wenn uns Ihre Altteile vorliegen. Ein Austausch erfolgt nur, wenn Sie uns regenerierungsfähige Altteile zusenden.
  Als Tauschteile sind u.a.nicht geeignet:
  - stark verrostete Teile
  - zerbrochene oder abgebrochene Kurbelwellen
  - Zylinder mit abgebrochenen Kühlrippen oder gerissener Laufbuchse
  - beschädigte/gebrochene Bremsbacken usw.
  Senden Sie uns die Teile bitte in gereinigtem Zustand zu!